CLASSIFICAÇÃO DAS PESQUISAS

Extraído de: PRODANOV C. C. e FREITAS, E. C. Metodologia do trabalho científico: Métodos e Técnicas da Pesquisa e do Trabalho Acadêmico. Universidade FEEVALE, Novo Hamburgo, RS

Disponível em : http://www.feevale.br/Comum/midias/8807f05a-14d0-4d5b-b1ad-1538f3aef538/E-book%20Metodologia%20do%20Trabalho%20Cientifico.pdf

A Pesquisa Científica visa a conhecer cientificamente um ou mais aspectos de determinado assunto. Para tanto, deve ser sistemática, metódica e crítica. O produto da pesquisa científica deve contribuir para o avanço do conhecimento humano. Na vida acadêmica, a pesquisa é um exercício que permite despertar o espírito de investigação diante dos trabalhos e problemas sugeridos ou propostos pelos professores e orientadores.

Destacamos que “o planejamento de uma pesquisa depende tanto do problema a ser estudado, da sua natureza e situação espaço-temporal em que se encontra, quanto da natureza e nível de conhecimento do pesquisador.” (KÖCHE, 2007, p. 122). Isso significa que podem existir vários tipos de pesquisa. Cada tipo possui, além do núcleo comum de procedimentos, suas peculiaridades próprias. A seguir, serão caracterizados a pesquisa bibliográfica, a experimental e os vários tipos de pesquisa descritiva.

De acordo com Demo (2000), as pesquisas variam conforme seus gêneros.

Assim, a pesquisa pode ser:

a) teórica, dedicada a estudar teorias;

b) metodológica, que se ocupa dos modos de se fazer ciência;

c) empírica, dedicada a codificar a face mensurável da realidade social;

d) prática ou pesquisa-ação, voltada para intervir na realidade social.

Para Andrade (1997), as pesquisas podem ser:

observações ou descrições originais de fenômenos naturais, espécies novas,

estruturas e funções, mutações e variações, dados ecológicos etc.;

trabalhos experimentais, que submetem o fenômeno estudado às condições

controladas da experiência, abrangendo os mais variados campos;

trabalhos teóricos, de análise ou síntese de conhecimentos, levando à

produção de conceitos novos, por via indutiva ou dedutiva, apresentação de

hipóteses, teorias etc.

Dito isso, é necessário acrescentar que nenhum tipo de pesquisa é autossuficiente. Na prática, mesclamos todos, acentuando um ou outro tipo. Segundo Demo (2000, p. 22), [...] todas as pesquisas são ideológicas, pelo menos no sentido de que implicam posicionamento implícito por trás de conceitos e números; a pesquisa prática faz isso explicitamente. Todas as pesquisas carecem de fundamento teórico e metodológico e só têm a ganhar se puderem, além da estringência categorial, apontar possibilidades de intervenção ou localização concreta.

FORMAS DE CLASSIFICAÇÃO DE PESQUISAS CIENTÍFICAS

A) Do ponto de vista da sua natureza

A pesquisa, sob o ponto de vista da sua natureza, pode ser:

a) pesquisa básica: objetiva gerar conhecimentos novos úteis para o avanço da ciência sem aplicação prática prevista. Envolve verdades e interesses

universais;

b) pesquisa aplicada: objetiva gerar conhecimentos para aplicação prática dirigidos à solução de problemas específicos. Envolve verdades e interesses

locais.

B) Do ponto de vista de seus objetivos

A pesquisa, sob o ponto de vista de seus objetivos, pode ser:

a) Pesquisa exploratória: quando a pesquisa se encontra na fase preliminar,

tem como finalidade proporcionar mais informações sobre o assunto que

vamos investigar, possibilitando sua definição e seu delineamento, isto é,

facilitar a delimitação do tema da pesquisa; orientar a fixação dos objetivos

e a formulação das hipóteses ou descobrir um novo tipo de enfoque para o

assunto. Assume, em geral, as formas de pesquisas bibliográficas e estudos

de caso.

A pesquisa exploratória possui planejamento flexível, o que permite o estudo

do tema sob diversos ângulos e aspectos. Em geral, envolve:

levantamento bibliográfico;
entrevistas com pessoas que tiveram experiências práticas com o problema

pesquisado;

análise de exemplos que estimulem a compreensão.

b) Pesquisa descritiva: quando o pesquisador apenas registra e descreve os

fatos observados sem interferir neles. Visa a descrever as características

de determinada população ou fenômeno ou o estabelecimento de relações

entre variáveis. Envolve o uso de técnicas padronizadas de coleta de dados:

questionário e observação sistemática. Assume, em geral, a forma de

Levantamento. Tal pesquisa observa, registra, analisa e ordena dados, sem manipulá-los, isto é, sem interferência do pesquisador. Procura descobrir a frequência com que um fato ocorre, sua natureza, suas características, causas, relações com outros fatos.

Assim, para coletar tais dados, utiliza-se de técnicas específicas, dentre as quais se

destacam a entrevista, o formulário, o questionário, o teste e a observação.

A diferença entre a pesquisa experimental e a pesquisa descritiva é que esta

procura classificar, explicar e interpretar fatos que ocorrem, enquanto a pesquisa

experimental pretende demonstrar o modo ou as causas pelas quais um fato é produzido.

Nas pesquisas descritivas, os fatos são observados, registrados, analisados,

classificados e interpretados, sem que o pesquisador interfira sobre eles, ou seja,

os fenômenos do mundo físico e humano são estudados, mas não são manipulados

pelo pesquisador. Incluem-se, entre as pesquisas descritivas, a maioria daquelas

desenvolvidas nas ciências humanas e sociais, como as pesquisas de opinião,

mercadológicas, os levantamentos socioeconômicos e psicossociais. Podemos citar,

como exemplo, aquelas que têm por objetivo estudar as características de um grupo:

distribuição por idade, sexo, procedência, nível de escolaridade, estado de saúde

física e mental; as que se propõem a estudar o nível de atendimento dos órgãos

públicos de uma comunidade, as condições de habitação de seus moradores, o índice

de criminalidade; as que têm por objetivo levantar as opiniões, atitudes e crenças de

uma população, bem como descobrir a existência de associações entre variáveis, por

exemplo, as pesquisas eleitorais, que indicam a relação entre preferência político-partidária e nível de rendimentos e/ou escolaridade.

Uma das características mais significativas das pesquisas descritivas é a utilização de técnicas padronizadas de coleta de dados, como o questionário e a observação sistemática. As pesquisas descritivas são, juntamente com as pesquisas exploratórias, as que habitualmente realizam os pesquisadores sociais preocupados com a atuação prática. Em sua forma mais simples, as pesquisas descritivas aproximam-se das exploratórias, quando proporcionam uma nova visão do problema. Em outros casos, quando ultrapassam a identificação das relações entre as variáveis, procurando estabelecer a natureza dessas relações, aproximam-se das pesquisas explicativas.

c) Pesquisa explicativa: quando o pesquisador procura explicar os porquês das coisas e suas causas, por meio do registro, da análise, da classificação e de

interpretação dos fenômenos observados. Visa a identificar os fatores que determinam ou contribuem para a ocorrência dos fenômenos; “aprofunda o

conhecimento da realidade porque explica a razão, o porquê das coisas.” (GIL, 2010, p. 28).

Quando realizada nas ciências naturais, requer o uso do método experimental

e, nas ciências sociais, requer o uso do método observacional. Assume, em geral, as

formas de Pesquisa Experimental e Pesquisa Ex-post-facto. As pesquisas explicativas

são mais complexas, pois, além de registrar, analisar, classificar e interpretar os

fenômenos estudados, têm como preocupação central identificar seus fatores

determinantes. Esse tipo de pesquisa é o que mais aprofunda o conhecimento da

realidade, porque explica a razão, o porquê das coisas e, por esse motivo, está mais

sujeita a erros. A maioria das pesquisas explicativas utiliza o método experimental, que

possibilita a manipulação e o controle das variáveis, no intuito de identificar qual a

variável independente que determina a causa da variável dependente, ou o fenômeno

em estudo.

Nas ciências sociais, a aplicação desse método reveste-se de dificuldades,

razão pela qual recorremos a outros métodos, sobretudo, ao observacional. Nem sempre é possível realizar pesquisas rigorosamente explicativas em ciências sociais, mas, em algumas áreas, sobretudo na psicologia, as pesquisas revestem-se de elevado grau de controle, sendo denominadas de pesquisas “quase experimentais”. A pesquisa explicativa apresenta como objetivo primordial a necessidade de aprofundamento da realidade, por meio da manipulação e do controle de variáveis, com o escopo de identificar qual a variável independente ou aquela que determina a causa da variável dependente do fenômeno em estudo para, em seguida, estudá-lo em profundidade.

C) Do ponto de vista dos procedimentos técnicos

Quanto aos procedimentos técnicos, ou seja, a maneira pela qual obtemos

os dados necessários para a elaboração da pesquisa, torna-se necessário traçar um

modelo conceitual e operativo dessa, denominado de design, que pode ser traduzido

como delineamento, uma vez que expressa as ideias de modelo, sinopse e plano.

O delineamento refere-se ao planejamento da pesquisa em sua dimensão

mais ampla, envolvendo diagramação, previsão de análise e interpretação de coleta

de dados, considerando o ambiente em que são coletados e as formas de controle

das variáveis envolvidas. O elemento mais importante para a identificação de um

delineamento é o procedimento adotado para a coleta de dados. Assim, podem

ser definidos dois grandes grupos de delineamentos: aqueles que se valem das

chamadas fontes de papel (pesquisa bibliográfica e pesquisa documental) e aqueles

cujos dados são fornecidos por pessoas (pesquisa experimental, pesquisa ex-postfacto,

o levantamento, o estudo de caso, a pesquisa-ação e a pesquisa participante).

a) Pesquisa bibliográfica: quando elaborada a partir de material já publicado,

constituído principalmente de: livros, revistas, publicações em periódicos

e artigos científicos, jornais, boletins, monografias, dissertações, teses,

material cartográfico, internet, com o objetivo de colocar o pesquisador em

contato direto com todo material já escrito sobre o assunto da pesquisa. Em

relação aos dados coletados na internet, devemos atentar à confiabilidade e

fidelidade das fontes consultadas eletronicamente. Na pesquisa bibliográfica,

é importante que o pesquisador verifique a veracidade dos dados obtidos,

observando as possíveis incoerências ou contradições que as obras possam

apresentar.

Os demais tipos de pesquisa também envolvem o estudo bibliográfico, pois

todas as pesquisas necessitam de um referencial teórico. Para a pesquisa bibliográfica, é interessante utilizar as fichas de leitura, que facilitam a organização das informações obtidas.

Quanto às etapas da pesquisa bibliográfica, destacamos, aqui, alguns itens

essenciais que se caracterizam como etapas imprescindíveis para a realização da

pesquisa bibliográfica:

1) escolha do tema;

2) levantamento bibliográfico preliminar;

3) formulação do problema;

4) elaboração do plano provisório do assunto;

5) busca das fontes;

6) leitura do material;

7) fichamento;

8) organização lógica do assunto;

9) redação do texto.

Os dados bibliográficos são registrados em fichas documentais ou em

arquivos (pastas) na memória do computador, distinguindo-se os mais significativos.

Em seguida, o pesquisador organiza a redação provisória do trabalho (independente

do tipo, nível ou da natureza), colocando em ordem os dados obtidos, a partir da

preparação de um pré-sumário. Convém lembrar que o texto deve ser redigido para

ser entendido tanto pelo leitor visado (orientador/banca) quanto pelo público em geral, utilizando-se citações que sustentem as afirmações, atentando às normas formais de apresentação de trabalho acadêmico e aos princípios de comunicação e expressão da língua portuguesa. Para a coleta dessas fontes, empregamos a técnica de fichamento.

b) Pesquisa documental: a pesquisa documental, devido a suas características,

pode ser confundida com a pesquisa bibliográfica. Gil (2008) destaca

como principal diferença entre esses tipos de pesquisa a natureza das

fontes de ambas as pesquisas. Enquanto a pesquisa bibliográfica se utiliza

fundamentalmente das contribuições de vários autores sobre determinado

assunto, a pesquisa documental baseia-se em materiais que não receberam

ainda um tratamento analítico ou que podem ser reelaborados de acordo com

os objetivos da pesquisa.

Assim como a maioria das tipologias, a pesquisa documental pode integrar

o rol de pesquisas utilizadas em um mesmo estudo ou se caracterizar como o único

delineamento utilizado para tal (BEUREN, 2006). A utilização da pesquisa documental

é destacada no momento em que podemos organizar informações que se encontram

dispersas, conferindo-lhe uma nova importância como fonte de consulta.

Nessa tipologia de pesquisa, os documentos são classificados em dois tipos principais: fontes de primeira mão e fontes de segunda mão. Gil (2008) define os documentos de primeira mão como os que não receberam qualquer tratamento analítico, como: documentos oficiais, reportagens de jornal, cartas, contratos, diários,

filmes, fotografias, gravações etc. Os documentos de segunda mão são os que, de

alguma forma, já foram analisados, tais como: relatórios de pesquisa, relatórios de

empresas, tabelas estatísticas, entre outros.

Entendemos por documento qualquer registro que possa ser usado como

fonte de informação, por meio de investigação, que engloba: observação (crítica dos

dados na obra); leitura (crítica da garantia, da interpretação e do valor interno da obra); reflexão (crítica do processo e do conteúdo da obra); crítica (juízo fundamentado sobre o valor do material utilizável para o trabalho científico).

Todo documento deve passar por uma avaliação crítica por parte do pesquisador, que levará em consideração seus aspectos internos e externos. No caso da crítica externa, serão avaliadas suas garantias e o valor de seu conteúdo.

Normalmente, ela é aplicada apenas às fontes primárias e compreende a crítica do

texto, da autenticidade e da origem. Pode ser:

Crítica do texto: verifica se o texto é autógrafo (escrito pela mão do autor).

Trata-se de um rascunho? É original? Cópia de primeira ou de segunda mão?

Crítica de autenticidade: procura determinar quem é o autor, o tempo e as

circunstâncias da composição. Podemos utilizar testemunhos externos ou

analisar a obra internamente para descobrirmos sua data.

Crítica da origem: investiga a origem do texto em análise, já que ela fundamenta a garantia da autenticidade.

Os locais de pesquisa, os tipos e a utilização de documentos podem ser:

- Arquivos públicos (municipais, estaduais e nacionais);

- Documentos oficiais: anuários, editoriais, ordens régias, leis, atas, relatórios,

ofícios, correspondências, panfletos etc.;

- Documentos jurídicos: testamentos post mortem, inventários e todos os

materiais oriundos de cartórios;

- Coleções particulares: ofícios, correspondências, autobiografias, memórias

etc.; iconografia: imagens, quadros, monumentos, fotografias etc.;

- Materiais cartográficos: mapas, plantas etc.;

- Arquivos particulares (instituições privadas ou domicílios particulares): igrejas,

bancos, indústrias, sindicatos, partidos políticos, escolas, residências,

hospitais, agências de serviço social, entidades de classe etc.;

- Documentos eclesiásticos, financeiros, empresariais, trabalhistas, educacionais,

memórias, fotografias, diários, autobiografias etc.

c) Pesquisa experimental: quando determinamos um objeto de estudo,

selecionamos as variáveis que seriam capazes de influenciá-lo, definimos as

formas de controle e de observação dos efeitos que a variável produz no objeto.

Portanto, na pesquisa experimental, o pesquisador procura refazer as

condições de um fato a ser estudado, para observá-lo sob controle. Para tal, ele se

utiliza de local apropriado, aparelhos e instrumentos de precisão, a fim de demonstrar

o modo ou as causas pelas quais um fato é produzido, proporcionando, assim, o

estudo de suas causas e seus efeitos.

A pesquisa experimental é mais frequente nas ciências tecnológicas e nas

ciências biológicas. Tem como objetivo demonstrar como e por que determinado fato

é produzido. A pesquisa experimental caracteriza-se por manipular diretamente as variáveis relacionadas com o objeto de estudo. Nesse tipo de pesquisa, a manipulação das variáveis proporciona o estudo da relação entre as causas e os efeitos de determinado fenômeno. Através da criação de situações de controle, procuramos evitar a interferência de variáveis intervenientes. Interferimos diretamente na realidade, manipulando a variável independente, a fim de observar o que acontece com a dependente. A pesquisa experimental estuda, portanto, a relação entre fenômenos, procurando saber se um é a causa do outro. Outro aspecto importante é a diferença entre pesquisa experimental e pesquisa de laboratório. Embora o experimento predomine no laboratório, é possível utilizá-lo também nas ciências humanas e sociais. Nesse caso, o pesquisador faz seu experimento em campo.

d) Levantamento (survey): esse tipo de pesquisa ocorre quando envolve a

interrogação direta das pessoas cujo comportamento desejamos conhecer

através de algum tipo de questionário. Em geral, procedemos à solicitação

de informações a um grupo significativo de pessoas acerca do problema

estudado para, em seguida, mediante análise quantitativa, obtermos as

conclusões correspondentes aos dados coletados.

Na maioria dos levantamentos, [...] não são pesquisados todos os integrantes da população estudada. Antes selecionamos, mediante procedimentos estatísticos, uma amostra significativa de todo o universo, que é tomada como objeto de investigação.

As conclusões obtidas a partir dessa amostra são projetadas para a totalidade do universo, levando em consideração a margem de erro, que é obtida mediante cálculos estatísticos. (GIL, 2010, p. 35). Segundo Gil (2008, p. 55), “os levantamentos por amostragem desfrutam hoje de grande popularidade entre os pesquisadores sociais, a ponto de muitas pessoas chegarem mesmo a considerar pesquisa e levantamento social a mesma coisa.” Em realidade, o levantamento social é um dos muitos tipos de pesquisa social que, como todos os outros, apresenta vantagens e limitações.

Entre as principais vantagens dos levantamentos, estão: conhecimento direto

da realidade; economia e rapidez; quantificação. Algumas das principais limitações dos levantamentos são: ênfase nos aspectos perspectivos; pouca profundidade no estudo da estrutura e dos processos sociais; limitada apreensão do processo de mudança.

Tendo em vista as vantagens e as limitações apresentadas, podemos dizer

que “os levantamentos se tornam muito mais adequados para estudos descritivos

do que para explicativos. São inapropriados para o aprofundamento dos aspectos

psicológicos e psicossociais mais complexos, porém muito eficazes para problemas

menos delicados”, (GIL, 2008, p. 56), por exemplo, preferência eleitoral, comportamento do consumidor. São muito úteis para o estudo de opiniões e atitudes, porém pouco indicados no estudo de problemas referentes a estruturas sociais complexas.

Após a coleta de dados sobre a investigação, procedemos à análise

quantitativa dos dados para, em seguida, formular as possíveis conclusões. Quando

realizada sobre populações, a coleta passa a ser denominada “censo”. Possui a

seguinte sequência de estruturação, sendo muito usado nas pesquisas descritivas:

especificação dos objetivos;
operacionalização dos conceitos e das variáveis;
elaboração do instrumento de coleta de dados;
pré-teste do instrumento (se for o caso);
seleção de amostra;
coleta e verificação dos dados;
análise e interpretação dos dados;
apresentação dos resultados.

e) Pesquisa de campo: pesquisa de campo é aquela utilizada com o

objetivo de conseguir informações e/ou conhecimentos acerca de um

problema para o qual procuramos uma resposta, ou de uma hipótese, que

queiramos comprovar, ou, ainda, descobrir novos fenômenos ou as relações

entre eles. Consiste na observação de fatos e fenômenos tal como ocorrem

espontaneamente, na coleta de dados a eles referentes e no registro de

variáveis que presumimos relevantes, para analisá-los.

As fases da pesquisa de campo requerem, em primeiro lugar, a realização de

uma pesquisa bibliográfica sobre o tema em questão. Ela servirá, como primeiro passo,

para sabermos em que estado se encontra atualmente o problema, que trabalhos já

foram realizados a respeito e quais são as opiniões reinantes sobre o assunto. Como

segundo passo, permitirá que estabeleçamos um modelo teórico inicial de referência,

da mesma forma que auxiliará na determinação das variáveis e na elaboração do

plano geral da pesquisa.

Em segundo lugar, de acordo com a natureza da pesquisa, determinamos as

técnicas que serão empregadas na coleta de dados e na definição da amostra, que

deverá ser representativa e suficiente para apoiar as conclusões.

Por último, antes que realizemos a coleta de dados, é preciso estabelecer as

técnicas de registro desses dados como também as técnicas que serão utilizadas em

sua análise posterior.

Os estudos de campo apresentam muitas semelhanças com os levantamentos.

Distinguem-se destes, porém, em relação principalmente a dois aspectos.

“Primeiramente, os levantamentos procuram ser representativos de um universo

definido e fornecer resultados caracterizados pela precisão estatística” (GIL, 2008, p.

57). Em relação aos estudos de campo, “procuram muito mais o aprofundamento das

questões propostas do que a distribuição das características da população segundo

determinadas variáveis.” (GIL, 2008, p. 57). Como consequência, o planejamento do

estudo de campo apresenta muito mais flexibilidade, podendo ocorrer mesmo que

seus objetivos sejam reformulados ao longo do processo de pesquisa.

Outra distinção é a de que, no estudo de campo, estudamos um único grupo

ou uma comunidade em termos de sua estrutura social, ou seja, ressaltando a interação de seus componentes. Assim, “o estudo de campo tende a utilizar muito mais técnicas de observação do que de interrogação.” (GIL, 2008, p. 57).

Como qualquer outro tipo de pesquisa, a de campo parte do levantamento

bibliográfico. Exige também a determinação das técnicas de coleta de dados

mais apropriadas à natureza do tema e, ainda, a definição das técnicas que serão

empregadas para o registro e a análise. Dependendo das técnicas de coleta, análise

e interpretação dos dados, a pesquisa de campo poderá ser classificada como de

abordagem predominantemente quantitativa ou qualitativa. Numa pesquisa em que

a abordagem é basicamente quantitativa, o pesquisador se limita à descrição factual

deste ou daquele evento, ignorando a complexidade da realidade social.

f) Estudo de caso: quando envolve o estudo profundo e exaustivo de um

ou poucos objetos de maneira que permita o seu amplo e detalhado

conhecimento (YIN, 2001). O estudo de caso possui uma metodologia de

pesquisa classificada como ‘aplicada’, na qual se busca a aplicação prática

de conhecimentos para a solução de problemas sociais (BOAVENTURA,

2004). Gil (2008) complementa afirmando que as pesquisas com esse tipo

de natureza estão voltadas mais para a aplicação imediata de conhecimentos

em uma realidade circunstancial, relevando o desenvolvimento de teorias.

O estudo de caso consiste em coletar e analisar informações sobre

determinado indivíduo, uma família, um grupo ou uma comunidade, a fim de estudar

aspectos variados de sua vida, de acordo com o assunto da pesquisa. É um tipo de

pesquisa qualitativa e/ou quantitativa, entendido como uma categoria de investigação

que tem como objeto o estudo de uma unidade de forma aprofundada, podendo tratar-se de um sujeito, de um grupo de pessoas, de uma comunidade etc. São necessários alguns requisitos básicos para sua realização, entre os quais, severidade, objetivação, originalidade e coerência.

O estudo de caso refere-se ao estudo minucioso e profundo de um ou mais

objetos (YIN, 2001). Pode permitir novas descobertas de aspectos que não foram

previstos inicialmente. De acordo com Schramm (apud YIN, 2001), a essência do

estudo de caso é tentar esclarecer uma decisão, ou um conjunto de decisões, seus

motivos, implementações e resultados. Gil (2010, p. 37) afirma que o estudo de caso

“consiste no estudo profundo e exaustivo de um ou mais objetos, de maneira que

permita seu amplo e detalhado conhecimento.” Define-se, também, um estudo de

caso da seguinte maneira: “[...] é uma estratégia de pesquisa que busca examinar

um fenômeno contemporâneo dentro de seu contexto. [...] Igualmente, estudos de

caso diferem do método histórico, por se referirem ao presente e não ao passado.”

(YIN, 1981 apud ROESCH, 1999, p. 155). Este busca estudar um objeto com maior

precisão, por exemplo: análise de casos sobre viabilidade econômico-financeira de

investimentos, de um novo negócio, de um novo empreendimento.

Por lidar com fatos/fenômenos normalmente isolados, o estudo de caso exige do

pesquisador grande equilíbrio intelectual e capacidade de observação (‘olho clínico’),

além de parcimônia (moderação) quanto à generalização dos resultados. De acordo

com Yin (2001, p. 32), “um estudo de caso é uma investigação empírica que investiga

um fenômeno contemporâneo dentro de seu contexto da vida real, especialmente

quando os limites entre o fenômeno e contexto não estão claramente definidos.”

Dito de outra forma, podemos utilizar o procedimento técnico estudo de

caso quando deliberadamente quisermos trabalhar com condições contextuais –

acreditando que elas seriam significativas e pertinentes ao fenômeno estudado (YIN,

2001). Exemplificamos uma primeira possibilidade: uma testagem e/ou experimento

podem deliberadamente separar um fenômeno de seu contexto, da maneira que se

torna possível dedicar algum espaço e atenção para apenas algumas variáveis, visto

que, de forma geral, o contexto é “controlado” pelo ambiente de laboratório. Também, como uma segunda possibilidade, destacamos algumas particularidades de estudos envolvendo fenômeno e contexto que “não são sempre discerníveis em situações da vida real” (YIN, 2001, p. 32), o que demandaria “um conjunto de outras características técnicas, como a coleta de dados e as estratégias de análise de dados.” (YIN, 2001, p. 32). Nessa segunda possibilidade, poderíamos enquadrar como estudos de caso, por exemplo, experimento psicológico, levantamento empresarial, análise econômica (viabilidade financeira etc.). Para esses casos mencionados, e outros similares, podemos inferir que esses se coadunariam mais especificamente como pesquisa indutiva pois o estudo de caso único é utilizado como introdução

a um estudo mais apurado ou, ainda, como caso-piloto para a investigação.

Martins (2006, p. 11) ressalta que “como estratégia de pesquisa, um Estudo

de Caso, independentemente de qualquer tipologia, orientará a busca de explicações

e interpretações convincentes para situações que envolvam fenômenos sociais

complexos”, e, também, a elaboração “de uma teoria explicativa do caso que possibilite condições para se fazerem inferências analíticas sobre proposições constatadas no estudo e outros conhecimentos encontrados.” (MARTINS, 2006, p. 12).

Portanto, a investigação de estudo de caso, conforme Yin (2001, p. 32-33),

[...] enfrenta uma situação tecnicamente única em que haverá muito mais

variáveis de interesse do que pontos de dados, e, como resultado, [...]

baseia-se em várias fontes de evidências, com os dados precisando convergir em um formato de triângulo, e, como outro resultado, [...] beneficia-se do desenvolvimento prévio de proposições teóricas para conduzir a coleta e a análise de dados.

Dito de outra maneira, “o estudo de caso como estratégia de pesquisa

compreende um método que abrange tudo – com a lógica de planejamento

incorporando abordagens específicas à coleta de dados e à análise de dados.” (YIN,

2001, p. 33). Desse modo, então, o estudo de caso não se caracteriza como uma

maneira específica para a coleta de dados nem simplesmente uma característica do

planejamento de pesquisa em si; é sim uma estratégia de pesquisa abrangente.

Dito isso, o estudo de caso vem sendo utilizado com frequência pelos pesquisadores sociais, visto servir a pesquisas com diferentes propósitos, como:

explorar situações da vida real cujos limites não estejam claramente definidos;
descrever a situação do contexto em que está sendo feita determinada

investigação;

explicar as variáveis causais de determinado fenômeno em situações muito

complexas que não possibilitem a utilização de levantamentos e experimentos.

O estudo de caso pode ser utilizado tanto em pesquisas exploratórias quanto

em descritivas e explicativas. Cabe destacar, no entanto, que existem limitações em

relação ao estudo de caso, como as que são indicadas a seguir (YIN, 2001):

falta de rigor metodológico: “por muitas e muitas vezes, o pesquisador de

estudo de caso foi negligente e permitiu que se aceitassem evidências

equivocadas ou visões tendenciosas para influenciar o significado das

descobertas e das conclusões.” (YIN, 2001, p. 29-30). O que propomos ao

pesquisador disposto a desenvolver estudos de caso é que redobre seus

cuidados tanto no planejamento quanto na coleta e análise dos dados;

dificuldade de generalização: a análise de um único ou mesmo de múltiplos

casos fornece uma base muito frágil para a generalização científica. Todavia,

os propósitos do estudo de caso não são os de proporcionar o conhecimento

preciso das características de uma população a partir de procedimentos

estatísticos, mas, sim, o de expandir ou generalizar proposições teóricas. O

maior risco do estudo de caso único é que a explicação cientifica mostre-se

frágil, devido a possíveis incidências de fenômenos encontrados apenas no

universo pesquisado, o que pode comprometer a confiabilidade dos achados

da pesquisa. Em qualquer das alternativas, o pesquisador deverá compor um

cenário que corresponda à teoria que fundamenta a pesquisa e que se revele

no estudo do caso, ou seja, construir uma análise que explique e preveja o

fenômeno investigado;

tempo destinado à pesquisa: temos que os estudos de caso demandam muito

tempo para ser realizados e que frequentemente seus resultados se tornam

pouco consistentes. Conforme Yin (2001, p. 29), “essa queixa pode até ser

procedente, dada a maneira como se realizaram estudos de caso no passado

[...], mas não representa, necessariamente, a maneira como os estudos de

caso serão conduzidos no futuro.” Devemos atentar para o fato de que os

estudos de caso não precisam demorar muito tempo. Isso confunde incorretamente a estratégia de estudo de caso com um método específico de coleta de dados, como etnografia ou observação participante. A etnografia, em geral, exige longos períodos de tempo no “campo” e enfatiza evidências observacionais detalhadas. (YIN, 2001, p 30).

No que diz respeito à observação participante, esta pode não requerer a

mesma quantidade de tempo, mas ainda sugere um investimento considerável de

esforços no campo. Destacamos, ainda, que existem variações dentro dos estudos de caso como estratégia de pesquisa. Entre essas possíveis variações, damos ênfase que a pesquisa de estudo de caso pode incluir tanto estudos de caso único quanto de casos múltiplos (YIN, 2001). Em relação aos estudos de casos múltiplos, Yin (2001, p. 68) afirma que estes costumam ser mais convincentes, “e o estudo global é visto, por conseguinte, como sendo mais robusto.” Uma questão essencial para se construir um estudo de caso múltiplo bem-sucedido é que este atenda a uma lógica de replicação (YIN, 2001, p. 68), e não a da amostragem, que “exige o cômputo operacional do universo ou do grupo inteiro de respondentes em potencial e, por conseguinte, o procedimento estatístico para se selecionar o subconjunto especifico de respondentes que vão participar do levantamento.” (YIN, 2001, p. 70).

Como podemos perceber, Yin (2001) prevê táticas diferenciadas para cada

tipo de estudo de caso. Em relação ao estudo de caso único, o autor o recomenda

quando este representa o caso decisivo para testar uma teoria bem formulada, seja

para confirmá-la, seja para contestá-la, seja ainda para estender a teoria a outras

situações de pesquisa. Nessa situação, o caso único precisa satisfazer a todas as

condições para testar a teoria.

Destacamos cinco características básicas do estudo de caso: é um sistema

limitado e tem fronteiras em termos de tempo, eventos ou processos, as quais nem

sempre são claras e precisas; é um caso sobre algo, que necessita ser identificado

para conferir foco e direção à investigação; é preciso preservar o caráter único,

específico, diferente, complexo do caso; a investigação decorre em ambiente natural;

o investigador recorre a fontes múltiplas de dados e a métodos de coleta diversificados: observações diretas e indiretas, entrevistas, questionários, narrativas, registros de áudio e vídeo, diários, cartas, documentos, entre outros.

Diante da complexidade na investigação de estudo de caso, assevera Yin

(2001), o pesquisador defronta-se com uma situação particular e, por vezes, incomum,

na qual existem muito mais variáveis de interesse do que dados fornecidos de forma

objetiva e imparcial. Para realizar esse desafio, com êxito, o pesquisador também

deve estar preparado para fazer uso de várias fontes de evidências, que precisam

convergir, oferecendo, desse modo, condições para que haja fidedignidade e validade

dos achados por meio de triangulações de informações, de dados, de evidências e

mesmo de teorias. Para desenvolver sua investigação, o pesquisador deve levar em

conta um conjunto de proposições teóricas para conduzir a coleta e a análise de dados,

eventos que ocorrem, paralelamente, ao longo de toda o processo investigativo.

Para finalizar, em relação à triangulação como estratégia de análise de um

estudo de caso, destacamos que a “confiabilidade de um Estudo de Caso poderá ser

garantida pela utilização de várias fontes de evidências, sendo que a significância dos

achados terá mais qualidade ainda se as técnicas forem distintas.” (MARTINS, 2006,

p. 80). Aduzimos que a convergência de resultados provenientes de fontes distintas

oferece um excelente grau de confiabilidade ao estudo, muito além de pesquisas

orientadas por outras estratégias.

A literatura apresenta e discute quatro tipos de triangulação: de fonte de dados – triangulação de dados – alternativa mais utilizada pelos investigadores -, triangulação de pesquisadores – avaliadores distintos colocam suas posições sobre os achados do estudo - , triangulação de teorias – leitura dos dados pelas lentes de diferentes teorias - , triangulação metodológica – abordagens metodológicas diferentes para condução de uma mesma pesquisa. (MARTINS, 2006, p. 80, grifo nosso).

Assim sendo, quando há convergência de diversas fontes de evidências, temos um fato que poderá ser tratado como uma descoberta e devida conclusão,

ou considerado como uma evidência que será somada a outras visando à melhor

compreensão e interpretação de um fenômeno (MARTINS, 2006).

g) Pesquisa ex-post-facto: quando o “experimento” se realiza depois dos fatos. A

pesquisa ex-post-facto analisa situações que se desenvolveram naturalmente

após algum acontecimento. É muito utilizada nas ciências sociais, pois permite

a investigação de determinantes econômicos e sociais do comportamento da

sociedade em geral. Estudamos um fenômeno já ocorrido, tentamos explicálo

e entendê-lo. Podemos definir pesquisa ex-post-facto “como uma investigação sistemática e empírica na qual o pesquisador não tem controle direto sobre as variáveis independentes, porque já ocorreram suas manifestações ou porque são intrinsecamente não manipuláveis.” (GIL, 2008, p. 54).

Nessa pesquisa, buscamos saber quais os possíveis relacionamentos entre

as variáveis. Ela apresenta uma análise correlacional e é aquela que acontece após

o fato ter sido consumado, mostra a falta de controle do investigador sobre a variável

independente, fato que a diferencia da experimental, sendo, também, muito adotada

nas ciências da saúde.

h) Pesquisa-ação: quando concebida e realizada em estreita associação com

uma ação ou com a resolução de um problema coletivo. Os pesquisadores e

os participantes representativos da situação ou do problema estão envolvidos

de modo cooperativo ou participativo.

Ela é entendida como um tipo de [...] pesquisa social com base empírica que é concebida em estreita associação com uma ação ou com a resolução de um problema coletivo e no qual os pesquisadores e os participantes representativos da situação

ou do problema estão envolvidos de modo cooperativo ou participativo.

(THIOLLENT, 1998, p. 14).

A pesquisa-ação acontece quando há interesse coletivo na resolução de

um problema ou suprimento de uma necessidade [...] Pesquisadores e pesquisados

podem se engajar em pesquisas bibliográficas, experimentos etc., interagindo em

função de um resultado esperado. Nesse tipo de pesquisa, os pesquisadores e os participantes envolvem-se no trabalho de forma cooperativa. A pesquisa-ação não se refere a um simples levantamento de dados ou de relatórios a serem arquivados. Com a pesquisa-ação, os pesquisadores pretendem desempenhar um papel ativo na própria realidade dos fatos observados.

É considerada também uma forma de engajamento sociopolítico a serviço

da causa das classes populares, quando voltada para uma orientação de ação

emancipatória e de grupos sociais que pertencem às classes populares e dominadas,

existindo “uma grande diversidade entre as propostas de caráter militar; as propostas

informativas e conscientizadas das áreas educacionais e de comunicação e, finalmente,

as propostas ‘eficientizantes’ das áreas organizacional e tecnológica.” (THIOLLENT,

1998, p. 14).

Segundo Thiollent (1998, p. 15), toda pesquisa-ação é de tipo participativo:

“a participação das pessoas implicadas nos problemas investigados é absolutamente

necessária. No entanto, tudo o que é chamado pesquisa participante não é pesquisa-ação.”

Há necessidade de uma ação que esteja envolvida com o problema sob

observação, desde que seja uma ação-trivial, o que quer dizer uma “ação problemática

merecendo investigação para ser elaborada e conduzida.” Nessa pesquisa, os

investigadores desempenham um papel ativo na solução dos problemas encontrados,

no acompanhamento e na avaliação das ações desencadeadas em razão dos

problemas.

São estes os principais aspectos da pesquisa-ação (THIOLLENT, 1998):

há ampla e explícita interação entre pesquisadores e pessoas implicadas na

situação investigada;

dessa interação resulta a ordem de prioridade dos problemas a serem

encaminhados sob forma de ação concreta;

o objeto de investigação não é constituído pelas pessoas e sim pela situação

social e pelos problemas de diferentes naturezas encontrados nessa situação;

o objetivo da pesquisa-ação consiste em resolver ou pelo menos esclarecer

os problemas da situação observada;

há, durante o processo, acompanhamento das decisões, das ações e de toda a atividade intencional dos atores da situação;
a pesquisa não se limita a uma forma de ação (risco de ativismo): pretendemos aumentar o conhecimento dos pesquisadores e o conhecimento ou o “nível de consciência” das pessoas e dos grupos considerados.

Quanto ao contexto, essa pesquisa deve ser realizada em uma organização

(empresa ou escola, por exemplo) na qual haja hierarquia ou grupos cujos

relacionamentos sejam complexos. A pesquisa-ação pode ser organizada em meio

aberto, por exemplo, bairro popular, comunidade rural etc., e a atitude do pesquisador

será de escutar e elucidar sempre os vários aspectos do problema: “[...] pela pesquisa-ação é possível estudar dinamicamente os problemas, decisões, ações, negociações,

conflitos e tomadas de consciência que ocorrem entre os agentes durante o processo

de transformação de situação.” (THIOLLENT, 1998, p. 17-19).

Diante de sua diversidade, a pesquisa-ação pode ser aplicada em diferentes

áreas, sendo as preferidas as áreas de educação, comunicação social, serviço social,

organização, tecnologia (em particular no meio rural) e práticas políticas e sindicais,

podendo abranger também urbanismo e saúde. De modo geral, a pesquisa-ação é utilizada em ciências sociais, podendo inclusive ser enriquecida pelas contribuições de outras linhas compatíveis (em particular, linhas metodológicas concentradas na análise da linguagem em situação social).

Do ponto de vista científico, a proposta metodológica da pesquisa-ação

oferece subsídios para organizar a pesquisa de forma convencional, no nível da

observação, do processamento de dados, da experimentação etc., tendo importante

papel a desempenhar.

i) Pesquisa participante: quando se desenvolve a partir da interação entre

pesquisadores e membros das situações investigadas.

Essa pesquisa, assim como a pesquisa-ação, caracteriza-se pela interação

entre pesquisadores e membros das situações investigadas. A descoberta do universo

vivido pela população implica compreender, numa perspectiva interna, o ponto de

vista dos indivíduos e dos grupos acerca das situações que vivem. No caso específico

da pesquisa participante, [...] em virtude das dificuldades para contratação de pesquisadores e assessores, para reprodução de material para coleta de dados e mesmo para garantir a colaboração dos grupos presumivelmente interessados,

o planejamento da pesquisa tende, na maioria dos casos, a ser bastante flexível. (GIL, 2010, p. 157).

Algumas tarefas são essenciais na primeira fase de montagem desse tipo de

pesquisa. São elas:

determinação das bases teóricas da pesquisa (formulação dos objetivos,

definição dos conceitos, construção das hipóteses etc.);

definição das técnicas de coleta de dados;
delimitação da região a ser estudada;
organização do processo de pesquisa participante (identificação dos

colaboradores, distribuição das tarefas, partilha das decisões etc.);

preparação dos pesquisadores;

elaboração do cronograma de atividades a serem realizadas.

Na fase seguinte, é feita a identificação da estrutura social da população,

do universo vivido por ela e de seus dados socioeconômicos e tecnológicos, para

descobrir as diferenças sociais de seus membros, o que eles pensam sobre a situação

em que vivem ou que estão vivenciando, complementada pela coleta de dados sobre

eles, conforme os tradicionais estudos de comunidade. Em geral, esses dados são

organizados em categorias. A coleta de informações deve preferencialmente usar

técnicas qualitativas estruturadas.

Intrinsecamente, a pesquisa participante aceita a ideologia como parte

das ciências sociais e a controla via enfrentamento aberto, ou seja, discutindo-a.

Além disso, apresenta duplo desafio: pesquisar e participar, exigindo, conforme Gil

(2010):

produção de conhecimento, também a partir da prática, evitando simples

ativismo;

decisão política do pesquisador de correr o risco de identificação ideológica

com a comunidade, para não desaparecer da cena na primeira batalha,

abandonando-a à sua própria sorte, o que seria, de novo, fazê-la de cobaia;

ao lado da competência formal acadêmica, é fundamental experiência em

desenvolvimento comunitário – teoria e prática.

A pesquisa participante compreende algumas coordenadas metodológicas já

estabelecidas, mas que não formam um esquema rígido; o segredo de sua utilidade

reside na flexibilidade, em sua adaptação aos mais diversos contextos e situações, que

podem mudar a ordem das etapas, eliminar algumas delas etc. Essas coordenadas

decorrem de alguns pressupostos metodológicos:

a metodologia e o pesquisador não se separam. Somente ele conhece suas

aptidões e como as coloca a serviço das causas do setor popular onde está

inserido;

a metodologia não se separa dos grupos sociais com quem se realiza a

pesquisa. Uma metodologia para pesquisa com trabalhadores rurais será

diferente da utilizada com trabalhadores urbanos; a metodologia para trabalho

com diferentes grupos étnicos terá particularidades específicas etc.;

a metodologia varia, evolui e transforma-se segundo as condições políticas

locais ou a correlação das forças sociais. Uma metodologia para ser utilizada

por um grupo popular explorado e desorganizado contra um adversário forte

é diferente daquela utilizada por um grupo popular forte e organizado;

a metodologia depende da estratégia global de mudança social adotada e

das táticas em curto e médio prazo.

A metodologia desse tipo de pesquisa está direcionada à união entre conhecimento e ação, visto que a prática (ação) é um componente essencial também do processo de conhecimento e de intervenção na realidade. Isso porque, à medida que a ação acontece, descobrimos novos problemas antes não pensados, cuja análise e consequente resolução também sofrem modificações, dado o nível maior

de experiência tanto do pesquisador quanto de seus companheiros da comunidade.